在许多小区里，业主们常常会发出这样的抱怨：“小区物业为什么这么‘叼’？”这里的“叼”，往往意味着物业态度强硬、服务傲慢、处理问题不积极等，要探究小区物业为何会给人这样的印象，需要从多个方面来分析。从物业自身角度来看，部分物业企业缺乏服务意识...
