五老小区物业违法了吗？

在当今社会，物业管理与居民的生活息息相关，而五老小区物业是否违法这一问题也引发了众多人的关注。

要判断五老小区物业是否违法，需要从多个方面进行考量，从法律法规层面来看，物业管理涉及众多的法律规范，中华人民共和国民法典》中关于物业服务合同的相关规定，以及各地出台的物业管理条例等。

在服务方面，如果五老小区物业未能按照物业服务合同的约定提供相应的服务，例如小区的卫生状况长期不达标，垃圾清理不及时，公共区域的设施设备损坏后没有在合理时间内进行维修等，这可能违反了合同约定，根据相关法律规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全，若物业没有做到这些，业主有权要求其承担违约责任。

在收费方面，若物业存在乱收费的情况，比如擅自提高收费标准、收取未在合同中约定的费用等，这也是违法违规的行为，物价部门对物业服务收费有明确的规定和指导标准，物业应当按照规定进行收费，并向业主公开收费项目和标准，如果五老小区物业违反了这些规定，业主可以向相关部门进行投诉。

在小区公共收益的管理上，如果物业没有将小区公共区域的广告收益、停车位收益等收入进行合理公示和管理，甚至将这些收益据为己有，这也侵犯了业主的权益，属于违法行为，公共收益应当归全体业主所有，物业只是代为管理，需要定期向业主公布收支情况。

要确定五老小区物业是否真的违法，不能仅凭一些表象或个别业主的反映，需要业主们收集相关的证据，如服务不达标的照片、视频，不合理收费的票据等，可以通过业主委员会与物业进行沟通协商，要求其进行整改，如果协商无果，业主们可以向当地的房地产管理部门、物价部门等相关职能部门进行投诉，由这些部门进行调查核实，根据调查结果来判断物业是否违法，并依法进行处理。

对于五老小区物业是否违法这一问题，需要综合多方面因素进行判断，并且通过合法的途径来维护业主的合法权益。