物业会受理业主投诉业主吗？

在物业管理的实际工作场景中，物业是会受理业主投诉业主这种情况的。

从职责角度来看，物业管理的目标是为全体业主营造一个和谐、安全、有序的居住或工作环境，当一位业主对另一位业主的行为产生不满并进行投诉时，这往往意味着可能存在影响公共秩序、侵犯他人权益或者违反小区相关规定的现象，楼上业主经常在深夜制造噪音，严重影响楼下业主的休息；或者有业主随意占用公共通道堆放杂物，给其他业主的通行带来不便，物业有责任和义务去处理这类问题，以维护小区的正常运转和大多数业主的利益。

从操作流程方面，当物业接到业主投诉业主的情况后，通常会进行详细的记录，包括投诉的时间、具体内容、涉及的业主信息等，物业工作人员会通过多种方式去核实情况，比如实地查看、向周边业主了解等，如果情况属实，物业会与被投诉的业主进行沟通，向其说明问题的严重性，并要求其进行整改，在这个过程中，物业会以中立的态度，依据小区的管理规定和相关法律法规来处理，尽量做到公平公正。

物业在处理这类投诉时也会面临一些挑战，部分业主可能对物业的调解工作不配合，认为这是业主之间的私事，物业无权干涉，这就需要物业不断提升沟通能力和协调技巧，耐心地向业主解释其职责和处理问题的依据，物业也需要加强对小区规定的宣传和教育，提高业主的自律意识和公共意识，减少类似投诉的发生。

物业会受理业主投诉业主的情况，并且会积极采取措施去解决问题，以保障小区的和谐稳定。