物业费不提供服务违法吗？

在物业管理服务中，物业费与服务的对等关系是广大业主极为关注的焦点，而“物业费不提供服务是否违法”这一问题，需要从多方面进行分析。

从法律层面来看，业主与物业服务企业之间是一种合同关系，当业主按照合同约定向物业缴纳了物业费，实际上就形成了一种契约，物业企业收取费用后，就有义务按照合同规定为业主提供相应的服务，根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力，如果物业收取了物业费却不提供服务，这明显违反了合同约定，属于违约行为，违约方需要承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

从实际影响来说，物业不提供服务会给业主的生活带来诸多不便，小区卫生无人打扫，垃圾堆积如山，不仅影响小区美观，还容易滋生细菌，危害业主的身体健康；安保措施缺失，小区人员随意进出，可能会导致盗窃等治安问题频发，使业主的生命财产安全受到威胁；公共设施损坏无人维修，像电梯故障不及时处理，会给业主的日常出行带来极大的安全隐患，这些情况都严重影响了业主的正常生活质量。

对于物业不提供服务的情况，业主并非束手无策，业主可以与物业进行沟通协商，明确指出物业的服务缺失问题，要求其按照合同约定履行义务，如果协商无果，业主可以向业主委员会反映，由业主委员会代表全体业主与物业进行谈判，业主还可以向当地的房地产管理部门、消费者协会等相关机构投诉，这些部门会对物业的行为进行调查和处理，在必要的情况下，业主也可以通过法律途径，向人民法院提起诉讼，要求物业承担违约责任并赔偿损失。

物业费不提供服务是违法的，物业服务企业应当严格遵守合同约定，为业主提供优质的服务，而业主也应增强自身的法律意识和维权意识，当自身权益受到侵害时，要及时采取合理合法的措施来维护自己的权益，才能构建一个和谐、有序、舒适的居住环境。