商场物业晚班究竟要做什么工作？

在商场的运营中，物业晚班工作扮演着至关重要的角色，它是保障商场夜间安全与秩序、维护设施设备正常运行的关键环节，以下就详细介绍一下商场物业晚班需要开展的工作内容。

安全保卫工作，晚班物业人员要对商场的各个出入口进行严格管控，确保只有经过授权的人员才能进入商场，他们会定时对商场内部进行巡逻，检查是否存在安全隐患，比如是否有未关闭的门窗、是否有异常的声响或气味等，密切关注监控设备，及时发现并处理任何可疑的行为或事件，对于停车场，也要加强巡逻，保障车辆的安全，防止盗窃、破坏等情况的发生。

设施设备的维护与检查也是晚班工作的重点，物业人员需要检查商场的水电设施，确保没有漏水、漏电等问题，查看电梯是否正常运行，检查其运行参数和指示灯是否显示正常，对于空调、通风等系统，也要进行巡检，保证室内空气质量和适宜的温度，还要检查消防设施，如灭火器是否完好、消防通道是否畅通等，以确保在紧急情况下能够迅速有效地应对。

环境卫生的维护也不容忽视，晚班期间，物业人员要对商场的公共区域进行清扫和清洁，包括地面的吸尘、垃圾的清理等，特别是在餐饮区域，要重点清理油污和食物残渣，保持环境的整洁卫生，对卫生间进行全面清洁和消毒，提供一个干净舒适的使用环境。

客户服务方面，晚班物业人员需要随时响应租户和顾客的需求，如果租户有特殊的货物搬运需求，或者顾客在商场内遇到困难，物业人员要及时提供帮助和支持，还要处理一些突发情况，如顾客突发疾病等，要及时联系相关救援人员，并提供必要的协助。

商场物业晚班工作涵盖了安全保卫、设施设备维护、环境卫生和客户服务等多个方面，这些工作虽然看似平凡，但却关系到商场的正常运营和顾客的安全与舒适，每一位晚班物业人员都在默默地为商场的稳定发展贡献着自己的力量。