乱收物业费违法吗？

在物业管理领域，物业费的收取一直是业主和物业企业关注的焦点问题，而乱收物业费这一现象更是引发了诸多争议，那么乱收物业费到底违法吗？下面我们来详细探讨。

从法律层面来看，乱收物业费是违法的行为。《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力，合同中会明确约定物业服务的内容、标准以及收费的项目和标准，如果物业企业不按照合同约定，擅自提高收费标准、增加收费项目等，就属于违约行为，同时也违反了相关法律法规。

《物业管理条例》第四十条也明确指出，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定，若物业企业违反此规定乱收物业费，业主有权拒绝支付不合理部分的费用。

物价管理部门对于物业费的收取也有相关的监管规定，物业企业需要将收费标准进行备案，如果存在乱收费的情况，物价管理部门可以对其进行处罚，根据《价格违法行为行政处罚规定》，经营者不执行政府指导价、政府定价以及法定的价格干预措施、紧急措施的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款，情节较重的处50万元以上200万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿。

对于业主而言，如果遭遇物业乱收物业费的情况，有多种途径可以维护自己的合法权益，可以与物业企业进行沟通协商，要求其按照合同约定收费，并提供收费的明细和依据，如果协商不成，业主可以向业主委员会反映，由业主委员会代表业主与物业企业进行交涉，还可以向当地的房地产行政主管部门、物价管理部门等相关部门投诉，这些部门会对物业企业的收费行为进行调查和处理，如果问题仍然得不到解决，业主可以通过法律途径，向人民法院提起诉讼，要求物业企业退还多收的费用，并承担相应的违约责任。

乱收物业费是违法的行为，不仅损害了业主的合法权益，也破坏了物业管理市场的正常秩序，物业企业应当严格按照合同约定和相关法律法规的规定收取物业费，为业主提供质价相符的物业服务，业主也应当增强法律意识，积极维护自己的合法权益，共同营造一个和谐、有序的居住环境。