收楼时物业公司需出具什么？

在业主收楼的过程中，物业公司需要出具一系列相关文件和证明，以确保收楼流程的规范和透明，保障业主的合法权益，以下是收楼时物业公司通常需要出具的一些重要材料。

一、物业相关资质文件

1、营业执照

物业公司应向业主出示合法有效的营业执照，这是其合法经营的基本凭证，营业执照上会明确显示公司的经营范围、注册地址、法定代表人等信息，业主可以通过查看营业执照，确认该物业公司是否具备从事物业管理服务的合法资格。

2、资质证书

根据相关规定，从事物业管理服务的企业需要具备相应的资质等级，物业公司应提供其资质证书，以证明其具备承担该物业项目管理服务的能力和水平，不同等级的资质证书对应着不同的管理规模和服务标准，业主可以通过资质证书了解物业公司的专业程度。

二、房屋交付相关文件

1、《住宅质量保证书》

这是房地产开发企业对所售商品房承担质量责任的法律文件。《住宅质量保证书》中会明确规定房屋各部位的保修范围、保修期限和保修责任等内容，屋面防水的保修期限一般为 5 年，墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏的保修期限为 1 年等，业主在收楼时，应仔细查看《住宅质量保证书》，了解自己所购房屋的保修权益。

2、《住宅使用说明书》

《住宅使用说明书》是向业主提供的有关房屋使用的基本说明，它包括房屋的结构、性能、各部位（部件）的类型、性能、标准等使用说明，以及水、电、气、暖、通讯、消防等设施的使用注意事项等内容，业主通过阅读《住宅使用说明书》，可以更好地了解房屋的使用方法和维护要点，避免因使用不当而造成房屋损坏或安全事故。

3、《竣工验收备案表》

《竣工验收备案表》是房屋经过建设、施工、监理、设计、勘察等单位联合验收合格，并在建设行政主管部门备案的证明文件，这是房屋交付使用的重要依据之一，只有取得《竣工验收备案表》的房屋，才符合交付条件，业主在收楼时，一定要查看该表，确保所购房屋经过了正规的验收程序。

三、物业服务相关文件

1、物业服务合同

物业公司应与业主签订物业服务合同，明确双方的权利和义务，物业服务合同中会详细规定物业服务的内容、标准、收费标准、服务期限等条款，业主在签订合同前，应仔细阅读合同条款，如有疑问应及时与物业公司沟通，确保自己的权益得到保障。

2、物业服务手册

物业服务手册是物业公司为业主提供的一份详细的服务指南，它包括物业公司的基本信息、服务内容、服务流程、投诉处理方式、紧急救援电话等内容，业主通过阅读物业服务手册，可以了解物业公司的服务项目和服务标准，在需要时能够及时与物业公司取得联系。

四、费用相关文件

1、物业费明细

物业公司应向业主提供物业费的明细清单，包括物业费的构成、收费标准、计费方式等内容，物业费一般包括物业管理人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费，物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用，物业管理区域清洁卫生费用，物业管理区域绿化养护费用等，业主有权了解物业费的具体用途和收费依据。

2、其他费用说明

除了物业费外，物业公司可能还会收取一些其他费用，如装修押金、垃圾清运费等，对于这些费用，物业公司应向业主提供详细的说明，包括收费标准、退还条件等内容，业主在缴纳费用前，应了解清楚相关规定，避免不必要的纠纷。

收楼时物业公司需要出具的这些文件和证明，对于业主来说至关重要，业主在收楼过程中，应仔细查看这些文件，确保自己的合法权益得到保障，物业公司也应严格按照规定，向业主提供齐全、准确的文件和证明，为业主提供优质、规范的服务。