民法对物业有什么要求？

在当今社会，物业管理与广大业主的生活息息相关，而《中华人民共和国民法典》作为我国民事法律的集大成者，对物业行业提出了一系列明确且重要的要求。

在物业服务合同方面，民法要求物业企业应当和业主签订书面的物业服务合同，合同中要明确服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用等条款，这就意味着物业不能随意变更服务内容和收费标准，必须严格按照合同约定为业主提供服务，若合同约定物业需每日清扫小区公共区域两次，物业就应切实履行这一义务，不能擅自减少清扫次数，物业也不能未经业主同意就提高物业费，否则将构成违约。

关于信息公开，民法规定物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告，这一要求保障了业主的知情权，使得物业的各项工作处于业主的监督之下，小区电梯广告的收益情况，物业应定期向业主公布，让业主清楚这部分收益的去向和使用情况。

在安全保障义务上，物业需采取合理措施保护业主的人身、财产安全，对于物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理，当小区内发生火灾等紧急情况时，物业应立即启动应急预案，组织人员疏散，同时及时通知消防部门，并协助消防人员开展救援工作，如果物业未能尽到安全保障义务，导致业主受到损害，物业需要承担相应的法律责任。

在对业主共有部分的管理方面，民法规定建筑区划内的道路、绿地，以及其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有，物业对这些共有部分进行经营管理时，所得收益应归业主共有，物业不能将这些收益据为己有，而应当按照规定进行管理和使用，如用于补充专项维修资金等。

在维修养护责任上，物业对物业服务区域内的业主共有部分负有维修、养护、管理的义务，对于建筑物及其附属设施的维修资金，物业应当按照规定使用，确保对共有部分的维修和保养工作得以顺利进行，当小区的公共水管破裂时，物业应及时组织维修，保障小区的正常用水。

《民法典》从多个方面对物业提出了要求，旨在规范物业服务行为，保障业主的合法权益，促进物业行业的健康有序发展，物业企业只有严格遵守这些要求，才能更好地为业主服务，营造和谐美好的居住环境。