物业亏本会干什么？

在物业管理行业中，物业亏本是一个可能出现的情况，当面临亏本时，物业通常会采取以下一系列措施来应对。

成本控制是物业在亏本时的首要举措，人员成本往往是物业开支的大头，物业可能会对人员进行优化配置，原本一个小区安排了较多的安保人员和保洁人员，在亏本时可能会适当减少岗位数量，或者调整工作时间，提高工作效率，以减少人力成本的支出，在物资采购方面也会更加谨慎，寻找性价比更高的供应商，原本采购高品质的清洁用品，现在可能会选择质量合格但价格更为实惠的产品，降低日常物资消耗的成本。

物业会努力增加收入来源，会加强对小区公共区域的经营，在小区的闲置场地设置广告位出租，与商家合作，收取广告费用；还可能将小区的地下停车场部分区域出租给企业作为临时仓库等，获取额外的租金收入，会加大物业费的催缴力度，通过多种方式提醒业主按时缴纳物业费，如发送短信、电话沟通、上门拜访等，对于长期拖欠物业费的业主，可能会采取法律手段来维护自身权益，以确保资金的正常回笼。

提升服务质量也是重要的应对策略，虽然这听起来似乎与节约成本相矛盾，但实际上优质的服务可以提高业主的满意度，从而减少业主的投诉和纠纷，也有利于物业费的收缴，物业会加强对员工的培训，提高服务人员的专业素质和服务意识，定期组织安保人员进行应急处理培训，提高他们应对突发事件的能力；对客服人员进行沟通技巧培训，更好地与业主交流，加强对小区设施设备的维护和管理，确保小区的绿化、卫生、水电等基础设施正常运行，为业主提供一个舒适的居住环境。

物业还可能会与业主委员会进行沟通协商，向业主委员会说明当前的经营困境，争取业主的理解和支持，提出适当调整物业费的建议，在合理范围内提高收费标准，听取业主的意见和建议，共同探讨如何改善小区的管理和服务，实现双赢的局面。

如果亏本情况长期得不到改善，物业可能会考虑退出该项目，在退出之前，会按照相关规定和合同要求，做好交接工作，确保小区的管理和服务能够平稳过渡，但这通常是物业在万不得已的情况下才会采取的措施，因为频繁更换物业对小区的稳定和业主的生活都会产生一定的影响。

当物业亏本时，会从成本控制、增加收入、提升服务、沟通协商等多个方面采取措施来应对，以保障自身的生存和小区的正常管理服务。