物业一般都管什么？

在日常生活中，物业与我们的居住生活息息相关，但很多人对于物业一般都管什么并不十分清楚，下面就详细介绍一下物业的主要管理范畴。

房屋及其附属设施设备管理

物业负责对小区内房屋的共用部分进行维护和管理，像建筑物的外墙面、屋顶、楼梯间、走廊通道等，这些都是业主共同使用的区域，需要物业定期检查和养护，确保其结构安全、外观整洁，及时修复外墙面脱落的瓷砖，防止出现安全隐患；对屋顶进行防水处理，避免漏雨影响居民生活。

对于房屋附属的设施设备，如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等，物业更是要进行重点管理，以电梯为例，要安排专业人员定期对电梯进行保养、检修，保证其运行安全和顺畅；对于消防设施，需定期检查其是否完好有效，确保在紧急情况下能够正常使用，保障业主的生命和财产安全。

环境卫生管理

小区的环境卫生是物业工作的重要内容之一，物业会安排保洁人员定时清扫小区的公共区域，包括道路、楼道、电梯间等，保持环境干净整洁，还会负责垃圾的收集、运输和处理，确保垃圾能够及时清理，避免滋生细菌和影响小区的美观，物业也会对小区的绿化区域进行管理和维护，定期修剪花草树木、浇水施肥，营造一个舒适、宜人的居住环境。

安全保卫管理

保障小区的安全是物业的一项关键职责，物业会设置门岗，对进入小区的人员和车辆进行登记和管理，防止无关人员和车辆随意进入，保障业主的居住安全，在小区内安装监控设备，进行24小时实时监控，及时发现和处理各种安全问题，物业还会安排保安人员进行巡逻，加强小区的安全防范力度，确保小区内业主的生命和财产安全。

秩序维护管理

物业会维护小区内的公共秩序，包括车辆停放秩序和公共活动秩序等，合理规划小区的停车位，引导车辆有序停放，避免出现车辆乱停乱放影响通行的情况，对于小区内的一些公共活动，如广场舞等，物业也会进行适当的管理和协调，确保活动在不影响其他业主正常生活的前提下有序进行。

客户服务管理

物业还承担着为业主提供各种服务的职责，包括受理业主的报修、投诉、咨询等业务，并及时进行处理和反馈，当业主家里的水电出现故障时，物业会安排维修人员及时上门维修；对于业主的投诉和建议，物业也会认真对待，积极整改，不断提高服务质量和业主的满意度。

物业的管理工作涉及到我们居住生活的方方面面，其目的就是为业主创造一个安全、舒适、整洁、有序的居住环境，虽然不同的物业企业在服务内容和质量上可能会存在一定差异，但总体的管理范畴大致相同，都是围绕着小区的正常运转和业主的需求来开展工作的。