物业巡逻岗究竟做些什么？

在物业管理工作中，物业巡逻岗是保障小区安全与秩序的重要力量，他们肩负着众多职责，为业主营造一个安全、舒适的居住环境，以下就来详细介绍一下物业巡逻岗具体都做些什么。

安全防范巡逻

这是物业巡逻岗最核心的工作内容之一，巡逻人员会按照规定的路线和时间，对小区的各个区域进行定时巡查，包括小区的出入口、楼栋大厅、地下室、停车场、公共通道等，在巡逻过程中，仔细检查是否有可疑人员、物品，防止盗窃、抢劫等违法犯罪行为的发生，留意是否有陌生人在小区内徘徊，是否有未锁好的车辆或门窗等情况，对小区的消防设施、设备进行检查，确保其完好无损且能正常使用，如查看灭火器是否过期、消防通道是否畅通等，以预防火灾等安全事故。

设施设备检查

物业巡逻岗还需要对小区的各类设施设备进行检查，查看电梯运行是否正常，有无异常声响或故障显示；检查路灯、景观灯等照明设施是否完好，如有损坏及时记录并报告维修部门；巡查给排水管道是否有漏水、堵塞等情况，保障小区的用水正常，对于发现的设施设备问题，及时反馈给相关部门进行维修和处理，以确保小区设施设备的正常运行，为业主提供便利。

环境秩序维护

巡逻人员在巡逻时会关注小区的环境卫生和秩序情况，制止业主或外来人员乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为，维护小区的整洁卫生，对小区内的车辆停放进行管理，引导车辆有序停放，避免车辆乱停乱放影响小区的交通秩序和其他业主的正常出行，如果发现有违规搭建、摆摊设点等行为，也要及时进行劝阻和制止，并向相关部门报告。

突发事件处理

在巡逻过程中，物业巡逻岗可能会遇到各种突发事件，如火灾、漏水、打架斗殴等，他们需要第一时间赶到现场，采取相应的应急措施，如果发生火灾，要立即报警并组织疏散业主，同时协助消防人员进行灭火工作；如果遇到打架斗殴等治安事件，要及时制止并保护好现场，等待公安部门的到来，巡逻人员要以最快的速度处理突发事件，减少损失和影响，保障业主的生命财产安全。

信息沟通与反馈

物业巡逻岗在巡逻过程中会收集各种信息，并及时向物业管理处反馈，这些信息包括小区内的安全隐患、设施设备问题、业主的需求和意见等，通过与物业管理处的沟通，确保问题能够得到及时解决，提高物业管理的效率和质量，巡逻人员也会向业主传达物业管理处的相关通知和要求，起到信息桥梁的作用。

物业巡逻岗的工作内容丰富且重要，他们通过不懈的努力和辛勤的付出，为小区的安全、秩序和环境保障做出了重要贡献。